67+在线评论统计-在2020年提高您的声誉

Web上充满了评论-在电子商务网站,利基网站,社交媒体等上都是如此。 尽管如此,我们都有一些我们更喜欢阅读评论的资源。

17. 71%的千禧一代搜索消费者对专业服务的评论。

(来源:汤森路透)

口耳相传仍然有帮助,但是在专业服务方面,大多数人都在搜索评论。

需要专业服务的所有人中,有超过一半转向了在线评论。

根据网上评论统计, 59% 使用在线评论来选择律师或医生。

根据在线评论,年轻人(18-35岁)更倾向于聘请专业人员。 只要 19% 千禧一代将考虑不雇用任何律师。

18. 95%的旅行者在预订前阅读了评论。

(来源:信任您)

休闲和商务旅客都阅读评论以形成意见。

唯一的不同是,商务旅客平均阅读5条评论,而休闲旅客则阅读6-7条评论。

59%的旅行者报告说,他们“经常”或“经常”阅读评论。

19. Google占全球所有评论的57.5%。

(来源:评论跟踪器)

通常,谷歌处于领先地位,其次是Facebook。

这是在线评论发行排名:

  • 谷歌57.5%
  • Facebook的19%
  • TripAdvisor – 8.4%
  • Yelp 6.6%
  • 其他8.6%

20. 63.6%的消费者访问Google检查商家评论。

(来源:评论跟踪器)

考虑到最后一个统计信息,您希望类似的事情也是如此。

尽管如此,令人惊讶的是 Yelp(45%) TripAdvisor(30%) 第二和第三,离开 脸书(23%) 背后。

这些在线评论统计数据表明,只有在信任的情况下,网站的普遍受欢迎程度才能走得那么远。

21. Yelp的访问者中有98%是从他们在网站上找到的企业购买的。

(来源:RevLocal)

如果您尚未声明免费的Yelp业务页面,那么这是一个很好的时机。

通常,每月有1.42亿消费者访问Yelp。

22. Yelp的评级提高一星级会导致餐馆收入增加5%到9%。

(来源:Statuslabs)

善待客户的企业通常会蓬勃发展,而Yelp确保做到这一点。

23. Facebook影响了超过50%的消费者购买决定。

(来源:RevLocal)

Facebook不仅是当今最受欢迎的社交媒体,而且还会影响我们的偏好。

Facebook上的评论如何影响消费者?

根据社交媒体评论统计,Facebook影响了超过一半的用户购买决定。

Facebook评论统计数据揭示了每一个 五分之四 如果用户对本地商家有正面评价,则他们更有可能信任该商家。

以来 Facebook有23.8亿活跃用户 截至2019年3月,这些评论非常重要。

24. Twitter上分享的评论使电子商务销售额增长了6.46%。

(来源:Yotpo)

Facebook在很大程度上影响着用户及其决定,而其他社交媒体网站显然可以发挥类似的影响力。

在线评论统计数据显示,在2019年,在Twitter上分享的评论比其他任何社交媒体在增加销量方面的贡献更大。

的评论 脸书领英 增加销售 每个2.5%。

25.消费者对产品的评论获得信任的程度几乎是制造商的描述的12倍。

(资料来源:Martech Zone)

如果用户在拳击比赛中对某公司对产品的描绘进行了反省,则该结果将在第一轮以淘汰赛结束。

毕竟,制造商的描述基本上是广告。

26. 73%的消费者认为书面评论比星级和数字等级更重要。

(来源:风扇和燃料)

在线评论统计数据表明,人们并不仅仅对分数感到满意。

书面评论使统计数据看起来更真实-这就是潜在客户想要的。 几乎三分之一的消费者表示书面评论是 唯一的 使他们相信网站的评论有用且相关的功能。

27.对于90%的美国客户而言,评论是购买决定中最关键的部分。

(来源:Turntonetworks)

美国有24%的购物者认为评论“极具影响力”。

而且,还有两个事实说明了在线评论和评分的重要性:

81% 的消费者会为带有评论的产品支付更高的价格。

是否巧合,但是 81% 的客户还愿意接受此类产品较慢的运输时间。

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